Фінансові
Правила користування полугами web-хостингу. Повний опис правил користування послугою web-хостинга Вы можете проглянути за цим посиланням.
Також ці правила є основою для укладення типового договору на надання послуг хостингу для юридичних особ.
Прайс на послуги web-хостингу. Для прегляду прайсу на наші послуги скористайтесь посиланням нижче:
Якщо Ви не виявили серед постійних планів свій тариф, можете пошукати в архиві.
Процедура формування і отримання рахунку. В першу чергу при замовленні хостингу, необхідно визначити тарифний план, що буде відповідати запитам Вашого проекту. Наразі в послуги, що надаються нами, входить повний набір необхідний для функціонування сучасного сайту. У кожний з тарифних планів включена послуга moneyback (повернення грошей), на кількість Баз MYSQL, E-mail адресов,Forwarders, Автовідповідачів, Піддоменів, Паркованих доменів, FTP аккаунтов обмежень немає. Фактично тарифні плани відрізняються по двох основних параметрах:
Перший параметр для вибору це Ваш статус (фізична або юридична особа), а другий це призначення платежу у випадаючому списку. Далі, в залежності від обраних Вами параметрів тарифного плану, і способу оплати, система автоматично сформує сумму і реквізити для оплати.
Зверніть увагу, залежно від способу оплати, кошти надходимуть на наші рахунки в різні проміжки часу. Наприклад, оплату через платіжну систему WEBMONEY ми отримаємо через декілька хвилин, а оплата поштовим переказом "добиратиметься" до нас декілька днів. Повний список способів оплати Ви можете проглянути за цим посиланням.
Оскільки проведення замовлення ми починаємо за фактом отримання оплати, з свого боку Ви можете прискорити цей процес, для цього необхідно відіслати нам скан (фото) квитанції про оплату. Це буде достатньою підставою для запуску процедури реєстрації Вашого аккаунту.
Як тільки замовлення буде заведено, на Ваш контактний e-mail буде відправлено лист з інструкціями і даними доступу для управління аккаунтом.
У листі міститься
Визначившись з параметрами тарифного плану, варто починати формування замовлення.
- Це кількість Доменів (окремих сайтів) які Ви зможете розміщувати на своєму аккаунте.
- Це об'єм інформації (місце на диску) яке буде надано Вам для зберігання на сервері файлів Вашого сайту.
Перший параметр для вибору це Ваш статус (фізична або юридична особа), а другий це призначення платежу у випадаючому списку. Далі, в залежності від обраних Вами параметрів тарифного плану, і способу оплати, система автоматично сформує сумму і реквізити для оплати.
Зверніть увагу, залежно від способу оплати, кошти надходимуть на наші рахунки в різні проміжки часу. Наприклад, оплату через платіжну систему WEBMONEY ми отримаємо через декілька хвилин, а оплата поштовим переказом "добиратиметься" до нас декілька днів. Повний список способів оплати Ви можете проглянути за цим посиланням.
Оскільки проведення замовлення ми починаємо за фактом отримання оплати, з свого боку Ви можете прискорити цей процес, для цього необхідно відіслати нам скан (фото) квитанції про оплату. Це буде достатньою підставою для запуску процедури реєстрації Вашого аккаунту.
Як тільки замовлення буде заведено, на Ваш контактний e-mail буде відправлено лист з інструкціями і даними доступу для управління аккаунтом.
У листі міститься
Якщо Ви реєстрували домен, настройки для його управління буде надіслано окремим листом
- логін і пароль для управління аккаунтом безпосередньо на сервері.
- - логін і пароль для FTP-доступу
- - логін і пароль для управління billing-панеллю (де Ви зможете проглядати свою платіжну інформацію, формувати рахунки, вносити зміни до контактних даних і т.п.).
Час обробки замовлення, пришвидшення процедури заведення аккаунту. Ми починаємо процедуру заведення Вашого аккаунта одразу по факту отримання оплати. Для себе ми встановили середній час реакції на обробку заявок на протязі 15 хвилин, і не більше 1 години з моменту підтвердження платежу.
Зверніть увагу, залежно від способу оплати, кошти засоби поступатимуть на наші рахунки в різні відрізки часу. Наприклад, оплату через платіжну систему WEBMONEY ми побачимо через декілька хвилин, а оплата поштовим переказом "добиратиметься" до нас декілька днів.
З свого боку Ви можете пришвидшити процес. Для цього досить відіслати нам скан або фото квитанції про оплату. Це буде достатньою підставою для запуску процедури реєстрації Вашого аккаунту.
Зверніть увагу, залежно від способу оплати, кошти засоби поступатимуть на наші рахунки в різні відрізки часу. Наприклад, оплату через платіжну систему WEBMONEY ми побачимо через декілька хвилин, а оплата поштовим переказом "добиратиметься" до нас декілька днів.
З свого боку Ви можете пришвидшити процес. Для цього досить відіслати нам скан або фото квитанції про оплату. Це буде достатньою підставою для запуску процедури реєстрації Вашого аккаунту.
Варіанти оплати послуг. Платежні засоби мережі Інтернет. Повний перелік способів оплаты послуг хостингу Вы можете проглянути за цим посиланням.
Найбільш швидкими способами оплати, на даний момент, являються платіжні системи мережі Інтернет. До цього типу способів оплат, віднесяться наступні способи: Через систему Webmoney, Z-PAYMENT, Rupay, Термінали 24nonStop, а також баннерними показами наступних систем:
Оплата домених імен банерними показами не приймається.
Оплата через платіжні системи мережі Інтернет, поступає на наші рахунки на протязі декількох хвилин, що дозволяє значно швидше опрацювати Ваше замовлення.
Оплата готівкою на даний момент приймається тільки в головному офісі.
Найбільш швидкими способами оплати, на даний момент, являються платіжні системи мережі Інтернет. До цього типу способів оплат, віднесяться наступні способи: Через систему Webmoney, Z-PAYMENT, Rupay, Термінали 24nonStop, а також баннерними показами наступних систем:
Для оплати банерними показами необхідно зясувати можливість і вартість прийому банерних показів у працівників фінансового відділу.
- 1. Advertarium Элит (www.advertarium.com.ua)
- 2. Advertarium Mass (www.advertarium.com.ua
- 3. Advertarium BUSINESS (www.advertarium.com.ua)
- 4. УБН (www.banner.kiev.ua)
`ul>
Оплата домених імен банерними показами не приймається.
Оплата через платіжні системи мережі Інтернет, поступає на наші рахунки на протязі декількох хвилин, що дозволяє значно швидше опрацювати Ваше замовлення.
Оплата готівкою на даний момент приймається тільки в головному офісі.
Внесення змін в параметри тарифного плану. Зміна тарифного плану на вищий за показниками, позначається як upgrade, і проводитися безкоштовно.
Якщо термін Вашого хостингу добігає кінця або вже закінчився, вам достатньо заповнити заявку на продовження, вказавши у формі вже не поточний тариф, а бажаний. Після отримання оплати тарифний план аккаунта буде змінений, а потім продовжений.
За умови що аккаунт сплачений на деякий час вперед...
...upgrade тарифного плану можливий двома способами.
Зверніть увагу: ми не практикуємо формування нестандартних тарифних планів. Мається на увазі, що в рамках одного тарифного плану неможливо `дозамовити` дискового простору, або додати на сервер можливість обслуговувати не вказану в прайсі кількість доменів (аккаунтов). Для досягнення цієї мети використовується форма зміни тарифного плану.
Якщо термін Вашого хостингу добігає кінця або вже закінчився, вам достатньо заповнити заявку на продовження, вказавши у формі вже не поточний тариф, а бажаний. Після отримання оплати тарифний план аккаунта буде змінений, а потім продовжений.
За умови що аккаунт сплачений на деякий час вперед...
...upgrade тарифного плану можливий двома способами.
Зміна тарифного плану на нижчий, позначається як downgrade. Дана послуга оплачується одноразовим платежем у розмірі 10 у.о.
- Спосіб_1
Якщо підходить цей спосіб, зв'яжіться з фінансовим відділом і зясуйте суму доплати.
Необхідно доплатити різницю в тарифних планах. При цьому дата закінчення хостингу не зміниться. Зробити оплату Ви можете через форму <а href=http://www.besthosting.ua/ru/order.php> тут. (призначення платежу - Upgrade тарифного плану).
- Спосіб_2.
Ми зменшимо термін оплаченого хостингу, щоб покрити різницю в тарифах. Ніяких додаткових доплат робити не треба, якщо цей Варіант підходить, потрібно написати запит з контактного e-mail. Час, на який буде зменшений хостинг, можливо зясувати, зв'язавшись з працівниками фінансового відділу.
Зверніть увагу: ми не практикуємо формування нестандартних тарифних планів. Мається на увазі, що в рамках одного тарифного плану неможливо `дозамовити` дискового простору, або додати на сервер можливість обслуговувати не вказану в прайсі кількість доменів (аккаунтов). Для досягнення цієї мети використовується форма зміни тарифного плану.
Послуга moneyback (повернення грошей), тестовый период. Специфіка сфери діяльності, де ми надаємо послуги, не дозволяє надавати кліенту тестовий період для ознайомлення з сервісом. Така позиція сформована нами в рамках боротьби з недобросовістними елементами діяльності в мережі Інтернет, таких як розсилання спаму, взламування аккаунтів, розміщення незаконних скриптів і таке інше.
Як альтернативу тестовому періоду, ми використовуємо послугу moneyback (дослівно повернення грошей). Суть цієї послиги полягає в наступному. Якщо з будь-яких причин Ви вирішите що послуги надавані нашою компанією не задовольняють Ваших потреб, ми готові повернути оплату у повному обсязі, за умов що с момента замовлення хостингу пройшло не більше 30 календарних днів. В разі якщо було здійснено реєстрацію домену по акції, із сумми буде вираховано реальна вартість доменнного імені.
Для того щоб скористатись послугою, достатньо написати листа з контактного e-mail. В листі необхідно вказати свій головний домен, спосіб повернення грошей, відповідно Ваші реквізити, та по можливості причину відмови від послуг.
Як альтернативу тестовому періоду, ми використовуємо послугу moneyback (дослівно повернення грошей). Суть цієї послиги полягає в наступному. Якщо з будь-яких причин Ви вирішите що послуги надавані нашою компанією не задовольняють Ваших потреб, ми готові повернути оплату у повному обсязі, за умов що с момента замовлення хостингу пройшло не більше 30 календарних днів. В разі якщо було здійснено реєстрацію домену по акції, із сумми буде вираховано реальна вартість доменнного імені.
Для того щоб скористатись послугою, достатньо написати листа з контактного e-mail. В листі необхідно вказати свій головний домен, спосіб повернення грошей, відповідно Ваші реквізити, та по можливості причину відмови від послуг.
Терміни дії надаванних послуг. Замовити або подовжити послугу хостингу Ви можете на будь-який відрізок часу рівний 1, 3, 6 місяцям, далі 1, 2, 3, 4, 5 рокам. Чим більше термін замовлення або продовження, тим менше в сукупності становить Ваша плата за послугу хостингу. Продовжувати послугу хостингу Ви можете в будь-який зручний для Вас момент. Нарахування нового терміну буде проводиться від дати закінчення попереднього сплаченого замовлення.
Якщо Ви робитимете замовлення виділеної IP адреси, то при первинному платежі його вартість буде розрахована системою на термін рівний сплаченому хостингу. Далі вартість IP буде автоматично включатись у вартість хостингу.
Якщо Ви робитимете замовлення виділеної IP адреси, то при первинному платежі його вартість буде розрахована системою на термін рівний сплаченому хостингу. Далі вартість IP буде автоматично включатись у вартість хостингу.
Контроль платіжної ситуації аккаунта, billing-панель, повідомлення і нагадування. Відстрочка оплати. Для контролю платіжної інформації свого аккаунта, існує Billing-панель, дані для входу в цю панель відсилаються при створенні хостингового аккаунту.
У даній панелі Ви можете проглядати історію своїх платежів, поточні параметри тарифного плану, дати початку і закінчення послуг. Також, безпосередньо в панелі Ви можете міняти, логін і пароль, і вносити зміни до контактної інформації.
Також для контролю терміну закінчення хостингу, існує система, яка на протязі 7-14 днів до дати закінчення послуги, буде посилати Вам повідомлення про необхідність проплати.
Увійти до billing-панелі можливо за цим посиланням.
Якщо раптом виникла ситуація, де Ви не встигаєте сплатити хостинг до дати закінчення, необхідно зв'язатися із співробітниками фінансового відділу, і попросити відстрочення платежу.
Також для контролю терміну закінчення хостингу, існує система, яка на протязі 7-14 днів до дати закінчення послуги, буде посилати Вам повідомлення про необхідність проплати.
Увійти до billing-панелі можливо за цим посиланням.
Якщо раптом виникла ситуація, де Ви не встигаєте сплатити хостинг до дати закінчення, необхідно зв'язатися із співробітниками фінансового відділу, і попросити відстрочення платежу.
Зміна контактних данних, передача аккаунту. Вносити зміни до контактної інформації свого аккаунта необхідно за допомогою Billing-панелі. Якщо Ви вирішили передати (продати) свій аккаунт зацікавленній стороні, то фактично буде досить прописати дані нового власника в Billing-панелі або передати від неї логін і пароль.
Партнерська програма, умови. Процедура виводу грошей, варіанти використання накопичень. Ознайомитись з детальною інформацією про партнерську програму Ви можете за цим посиланнням.
Накопичені Вами кошти доступні до виводу через зручний Вам спосіб. Також, їх можливо направити на оплату наших послуг.
Накопичені Вами кошти доступні до виводу через зручний Вам спосіб. Також, їх можливо направити на оплату наших послуг.
"Старі" тарифні планы, нестандартні платежі.
На сьогоднішній день ми пропонуємо нову лінійку постійних тарифних планів хостингу (Ultra, Light, Medium, Strong) і акційний тарифний план «2010».
Якщо Ваш тарифний план відрізняється від описаних вище, ймовірно Ви стали нашим клієнтом до введення цієї лінійки тарифних планів.
Ви можете продовжити послугу хостингу за "старими" тарифами. Але вони не доступні для upgrade і downgrade.
Проглянути прайс і параметри "старих" тарифних планів можливо в <а href=http://www.besthosting.ua/ru/price_old.php>архіві.
Якщо Вам необхідно провести додатковий (нестандартний) платіж, варто скористатися формою "Інший платіж". При виборі цього параметра в полі призначення платежу, Ви зможете самостійно вказати ціль оплати і суму.
Якщо Ваш тарифний план відрізняється від описаних вище, ймовірно Ви стали нашим клієнтом до введення цієї лінійки тарифних планів.
Ви можете продовжити послугу хостингу за "старими" тарифами. Але вони не доступні для upgrade і downgrade.
Проглянути прайс і параметри "старих" тарифних планів можливо в <а href=http://www.besthosting.ua/ru/price_old.php>архіві.
Якщо Вам необхідно провести додатковий (нестандартний) платіж, варто скористатися формою "Інший платіж". При виборі цього параметра в полі призначення платежу, Ви зможете самостійно вказати ціль оплати і суму.
Відключення аккаунтів, причини. Варіанти відновлення працездатності. Ваш аккаунт може бути відключений з двох основних причин:
Перша це заборгованість по оплаті аккаунта, а друга порушення правил хостингу, що надається (генерація значного навантаження на сервері, використання аккаунта як проксі-сервер, розсилка спаму і т.д.).
У будь-якому випадку ми завжди наперед попереджаємо клієнтів або про закінчення оплати, або ж про порушення яке вони допускають. Тому вкрай рекомендується постійно стежити за працездатністю свого контактного e-mail, а також внести наші адреси до білих списків спам-фільтрів.
Для уточнення причини відключення аккаунта, перш за все перевірте пошту на наявність повідомлень від нас, якщо ж листів не виявилося, зв'яжіться з представниками підтримки будь-яким зручним для Вас способом .
Перша це заборгованість по оплаті аккаунта, а друга порушення правил хостингу, що надається (генерація значного навантаження на сервері, використання аккаунта як проксі-сервер, розсилка спаму і т.д.).
У будь-якому випадку ми завжди наперед попереджаємо клієнтів або про закінчення оплати, або ж про порушення яке вони допускають. Тому вкрай рекомендується постійно стежити за працездатністю свого контактного e-mail, а також внести наші адреси до білих списків спам-фільтрів.
Для уточнення причини відключення аккаунта, перш за все перевірте пошту на наявність повідомлень від нас, якщо ж листів не виявилося, зв'яжіться з представниками підтримки будь-яким зручним для Вас способом .
Технічні
Де фізично знаходяться ваші сервери? Наші сервери фізично розташовані в США та в Україні.
Яку швидкість каналів доступу мають ваші сервери? Якщо сервер розміщений в США, швидкість може досягати ~ 16 Gbps.
Для серверів, розміщених в Україні, пропускна здатність каналів складає ~ 1 Gbps.
Для серверів, розміщених в Україні, пропускна здатність каналів складає ~ 1 Gbps.
Як мені керувати своїм хостингом? Для управління Вашим хостингом, Вам надається спеціальна web-панель.
До панелі дійшов, а вона на англійській мові. Чи можливо зробити її зрозуміліше? Щоб русифікувати панель управління, Вам достатньо написати запит у вільній формі на один з наших e-mail, вказавши свій логін.
Не можу зайти в контрольну панель (http://*******:2222), що робити? Перевірте,чи не закритий у Вас 2222 порт файрволом. Також, можливо, що Ваш Інтернет-провайдер блокує даний порт. Спробуйте зайти з іншого комп\'ютера, який обслуговується іншим провайдером.
Як звернутися до домена через IP сервера? Для html-сайтів таким чином: http://IP/~username. Для динамічного сайту цей шлях не прийнятний в зв'язку з обмеженнями, пов\'язаними з безпекою, і тому Ви отримаєте помилку: Unknown(): open_basedir restriction in effect.
Я буду мати доступ до своїх log-файлів? Так, Файли *.log можливо скачати з панелі управління. Крім того, Ви маєте доступ до вже оброблених статистичних даних log-файлів в Вашій панелі управління та через статистику в панелі управління.
Я чув, що у вас на одному акаунті можливо хостити декілька сайтів! А як це зробити??? Можна, якщо Вам це дозволяє тарифний план (кількість теж визначаеться тарифним планом). Для цього необхідно зареєстрований домен прописати,як додатковий. Це робиться в своїй web-панелі в меню "Додаткові домени" (AddonDomains). Після того, як Ви його пропишете, в доменному імені необхідно змінити NameServer’а на наші.
В яку папку закачувати сайт? В папку /public_html/
Чи надаєте ви SSH-доступ ? Так, Вам потрібно вислати нам скан паспорта (1, 2 і сторінка з пропискою) на support@besthosting.ua з запитом у вільній формі на відкриття SSH-доступу.
У мене не працює PHP, видає помилку на 0 стрічці. Яка причина? Очевидно, що ви звертаєтесь до сайту не по домену, а по непрямому посиланню (~), PHP буде коректно працювати тільки при звертанні до сайту через Ваше доменне ім'я.
У мене не працює phpMyAdmin? Необхідно зайти в свою web-панель, знайти опцію MySql і зробити наступне:
Имя хоста в скриптах необходимо писать: localhost.
- – створити безпосередньо базу данних
- – створити користувача
- – прикріпити цього користувача до вибраної БД
Як налаштувати почту? Що вказувати в графі РОР3 та SMTP? Для початку, у web-панелі необхідно створити поштову скриньку. Припустимо, Ви створили vasya@pupkin.com. Тоді в налаштуваннях поштового клієнта вказуйте:
РОР3: pupkin.com
SMTP: вказуйте SMTP Вашого Інтернет-провайдера
login: vasya@pupkin.com
password: вказуйте пароль, заданий Вами при створенні даного e-mail
РОР3: pupkin.com
SMTP: вказуйте SMTP Вашого Інтернет-провайдера
login: vasya@pupkin.com
password: вказуйте пароль, заданий Вами при створенні даного e-mail
Як перевірити поштову скриньку через web, не заходячи в панель управління акаунтом? Використовуйте конструкцію наступного виду: http://ваш_домен/webmail/. Пам'ятайте, що при аутентифікації необхідно вводити повне ім'я поштової скриньки, наприклад, login@your_domain.com.ua.
Мені сьогодні прислали дані по хостингу, я налаштував пошту, а вона не працює? Ваша поштова програма шукає сервер пошти за ім'ям, а не за адресою. Поки не обновляться ДНС-сервера (максимум 2 доби) Ви не зможете працювати зі своєю поштою.
Я поміняв в налаштуваннях домену ns-сервера на ваші, але нічого не відбувається, домен як і раніше дивиться на старий сервер? Зміна ns-серверів замає 1-3 доби, а також кешування провайдерами IP-адрес сайтів уповільнює розповсюдження ns-серверів.
Чи можливо рекламувати свій сайт з використанням spam? Ні! Використання spam недопустимо на наших серверах. акаунт буде негайно відключений без повернення грошей.
Тут написано, що за розсилання spam можуть закрити сайт. А якщо від мого імені розішлють, а я навіть не буду знати, мій сайт що теж закриють? По службовій частині листа, завжди можливо визначити хто їх відправляв. Тому після вивчення та доказу Вашої невинності ніхто закривати Ваш сайт не буде.
Як я можу протестувати свій сайт до переїзду на Ваш сервер? Для тестування Вашого сайту ми надаємо, службовий домен « имя_пользователя.имя_сервера» ( Наприклад: test.s26.org.ua)
Які характеристики Ваших хосингових серверів? Характеристики наши хостінгових серверів відповідають характеристикам ukraine3, ukraine4 виділених серверів (http://www.besthosting.ua/ru/priceservers.php)
Абсолютний і відносний шлях до файлів.
- Абсолютний шлях:
Абсолютним вважається шлях, що вказує повний шлях до файлу від кореневого каталогу файлової системи.
На віртуальному хостингу: /home/имя_користувача/domains/имя_домена/public_html/test.jpg - абсолютний шлях до файла test.jpg.
- Відносний шлях:
Відносним вважається шлях, що вказується відносно самого документу, з якого проводиться посилання на файл.
Наприклад, файл розташований на хостингу в директорії: /home/имя_користувача/domains/имя_домена/public_html/directory/photo.jpg У випадку якщо нам необхідно звернутися до нього з html-документа що знаходиться в директорії /home/имя_користувача/domains/имя_домену/public_html/ досить буде вказати наступний шлях: directory/photo.jpg
Що таке VDS? Віртуальний Виділений Сервер (Virtual dedicated server - VDS або Virtual private server - VPS) є повноцінною unix-системою. Адміністратор VDS - повноцінний root своєї unix-системи з можливостями і доступом до повної конфігурації і адміністрування системи, виключаючи її апаратну частину.
Найбільш близьким аналогом VDS вважається стандартний виділений сервер (dedicated server), розміщений на технічній хостинг-платформі (у центрі даних) і підключений виділеним з'єднанням до Інтернет.
Найбільш близьким аналогом VDS вважається стандартний виділений сервер (dedicated server), розміщений на технічній хостинг-платформі (у центрі даних) і підключений виділеним з'єднанням до Інтернет.
Домени
Термінологія: Доменне ім'я, DNS, піддомени, додаткові і парковані домени.
- Доменне ім'я - це унікальне алфавітно-цифрове позначення (включаючи букви від "a" до "z", цифри від 0 до 9 і дефіс "-") . Доменне ім'я дозволяє ідентифікувати Ваш web-сайт або адресу електронної пошти в мережі Інтернет.
DNS - будь-який комп'ютер в мережі Internet має свою IP-адресу. Але запам'ятати адресу в цифровому вигляді досить складно. Тому в мережі Інтернет використовується доменна система імен(DNS). Ім'я DNS складається з декількох інформаційних полів, розділених крапками, - www.bestname.com.ua. Частина імені DNS, крайня справа має назву доменом верхнього рівня. - Всі домени верхнього рівня визначені спочатку.
Вони поділяються за теріторіальною ознакою, (.ua - Україна, .ru - Россія, .fi - Фінляндія), або жо за ознакою діяльності (.com - коммерційні організації, .net - мережеві, .gov - державні організації...).- Додатковий домен - це домен, ведучий на окрему теку і що працює, як окремий сайт з незалежним змістом. Таким чином, на одному аккаунті можливо обслуговувати і розміщати декілька різних сайтів.
- Паркований домен - ім'я сайту відмінне від головного домена, але при введенні у вікні броузера видає ту ж інформацію, що і головний домен.
- Піддомен - це домен рівнем вище за Ваше. Наприклад, якщо Ваш домен це domen.ua то піддомен для нього може бути poddomen.domen.ua, або, якщо Ваш домен domen.com.ua, то піддомен - poddomen.domen.com.ua
Вартість операцій з доменами - реєстрація, подовження, переведення. Способи оплати. Доменні імена реєструються на термін не менше одного року, а також продовжуються на термін кратний одному року.
В більшості випадків процедура реєстрації або продовження домена необоротна в часі. Тому домени не реєструються авансом.
Вартість реєстрації (продовження) доменів вказані за цим посиланням. Якщо домен переноситься до нас на обслуговування від іншого реєстратора, то за фактом передачі, ми продовжуємо домен ще на рік.
Способи оплати послуг можливо проглянути тут
Вартість реєстрації (продовження) доменів вказані за цим посиланням. Якщо домен переноситься до нас на обслуговування від іншого реєстратора, то за фактом передачі, ми продовжуємо домен ще на рік.
Способи оплати послуг можливо проглянути тут
Рекомендації по вибору доменного імені. Обмеження в реєстрації доменів. Для вибору доменного імені Вам необхідно знати тематику майбутнього сайту і керуватися наступними принципами: ім'я повинне бути, коротке, інформативне, легке в написанні і добре запам'ятовуватися.
Існують регіональні доменні зони і спеціалізовані, а також їх комбінації.
Так наприклад домени в зоні .ua або .ru чітко указують на регіональну складову домена.
Спеціалізовані домени, часто указують на специфіку діяльності яку веде сайт. Ось список значень найбільш популярних зон:
При реєстрації домена необхідно враховувати, деякі нюанси:
Також в деяких українських зонах, діють правила парності домена (наприклад, od.ua і odessa.ua). В даному випадку, при реєстрації домена в одній з цих зон, власник домена отримує есклюзивне право на реєстрацію і парного домена.
Існують регіональні доменні зони і спеціалізовані, а також їх комбінації.
Так наприклад домени в зоні .ua або .ru чітко указують на регіональну складову домена.
Спеціалізовані домени, часто указують на специфіку діяльності яку веде сайт. Ось список значень найбільш популярних зон:
Відповідно доменна зона типу org.ua вказує і на тип діяльности сайту і на його регіональну спрямованість.
- .com - комерційні організації
- .org - некомерційні організації
- .name - для приватних осіб
- .info - інформаційний домен
- .gov - офіційні урядові організації
- .net - мережеві організації і служби
- .biz - бізнес-проєкти
- .asia - компанії що працюють а азіатському регіоні.
При реєстрації домена необхідно враховувати, деякі нюанси:
Регістр в доменних іменах не враховується. Тобто Bestname.com.ua і bestname.com.ua і навіть BESTNAME.COM.UA один і тот-же домен. Дефіс не повинен бути на початку або в кінці піддомена. У деяких зонах є обмеження на мінімальну кількість символів.
- У домені допускаються тільки латинські символи:
- * букви "a-z";
- * цифри "0-9";
- * дефіс "-";
Також в деяких українських зонах, діють правила парності домена (наприклад, od.ua і odessa.ua). В даному випадку, при реєстрації домена в одній з цих зон, власник домена отримує есклюзивне право на реєстрацію і парного домена.
Процедура реєстрації домена. Перевірка доменного імені на зайнятість. Доменні зони. Для формування заявки на реєстраціх домену, необхідно:
Список доменних зон, а також прайс розміщено тут
Залежно від вибраного Вами домена і способу оплати, система автоматично сформує рахунок. На протязі години після отримання платежу ми запустимо процес реєстрації домена, як тільки домен буде зареєстрований на вказаний в заявці e-mail буде вислано лист з даними для доступу до панелі управління доменом.
- Зайти за цим посиланням.
- Перевірити вподобаний домен на доступність.
- Якщо вільний - заповнити форму, що з'явилася.
- Сплатити вибраним способом.
Список доменних зон, а також прайс розміщено тут
Час обробки заявки, термін дії домену. За фактом отримання оплати, ми запускаємо процес реєстрації домена. Як тільки домен буде зареєстрований на указаний в заявці e-mail, буде вислано лист з даними для доступу до панелі управління доменом.
Слід звернути увагу, що для різних доменних зон термін реєстрації може бути разним. Тимчасові рамки можуть складати від декількох хвилин до 10 днів. Термін реєстрації доменів може бути різним залежно від зони. Наприклад, домен в міжнародних зонах можливо зареєструвати відразу на 10 років, а ось домен в зоні .ru неможливо продовжити на термін більш за один рік.
Слід звернути увагу, що для різних доменних зон термін реєстрації може бути разним. Тимчасові рамки можуть складати від декількох хвилин до 10 днів. Термін реєстрації доменів може бути різним залежно від зони. Наприклад, домен в міжнародних зонах можливо зареєструвати відразу на 10 років, а ось домен в зоні .ru неможливо продовжити на термін більш за один рік.
Процедура перенесення домена від одного реєстратора до іншого. Для передачі домена на обслуговування до нас:
Для передачі домена на обслуговування від нас, іншому реєстраторові:
- Необхідно повідомити поточного реєстратора про своє бажання перевести домен.
- Сформувати і сплатити заявку на переведення домену у нас на сайті.
- За фактом отримання оплати, ми направимо запит Вашому поточному реєстраторові, згідно процедури, перекладу для Вашого домена.
- Як тільки домен буде переведений до нас на обслуговування, ми продовжимо його ще на рік вперед.
- Узгодити умови домена з майбутнім реєстратором.
- Повідомити нас, з контактного e-mail, про свій намір перевести домен, з вказанням найменування реєстратора.
Панель управління доменним ім'ям. Система WHOIS. Редагування особистих даних. Процедура зміни власника Як тільки домен буде зареєстрований, ми відішлемо Вам на контактний e-mail, дані для управління доменним ім'ям.
Через панель на сайті, Ви можете керувати настройками DNS записів, перенаправленням, поштою, нейм-серверами, відображенням інформації в WHOIS. А, також контролювати термін закінчення оплати, вносити зміни в контактну інформацію домену або редагувати дані доступу.
Згідно правил, більшості доменних зон, при реєстрації домена необхідно вказувати правдиву інформацію про власника домена. Доступ до проглядання цієї інформації за умовчанням відкритий для публічного перегляду через систему WHOIS.
У разі некоректних даних про власника в whois домена адміністратор зони має право заблокувати роботу доменного імені. У разі потреби дані з WHOIS можливо приховати від публічного перегляду, скориставшись відповідною функцією в панелі управління доменом.
Зареєстроване доменне ім'я є об'єктом власності на термін його реєстрації. Власник домена має право, продавати, передавати, або дарувати свої права на використання домена. Для передачі домена необхідно змінити контактну інформацію про домен в панелі управління і в сервісі whois. Або ж передати новому власникові доступ до панелі управління.
Через панель на сайті, Ви можете керувати настройками DNS записів, перенаправленням, поштою, нейм-серверами, відображенням інформації в WHOIS. А, також контролювати термін закінчення оплати, вносити зміни в контактну інформацію домену або редагувати дані доступу.
Згідно правил, більшості доменних зон, при реєстрації домена необхідно вказувати правдиву інформацію про власника домена. Доступ до проглядання цієї інформації за умовчанням відкритий для публічного перегляду через систему WHOIS.
У разі некоректних даних про власника в whois домена адміністратор зони має право заблокувати роботу доменного імені. У разі потреби дані з WHOIS можливо приховати від публічного перегляду, скориставшись відповідною функцією в панелі управління доменом.
Зареєстроване доменне ім'я є об'єктом власності на термін його реєстрації. Власник домена має право, продавати, передавати, або дарувати свої права на використання домена. Для передачі домена необхідно змінити контактну інформацію про домен в панелі управління і в сервісі whois. Або ж передати новому власникові доступ до панелі управління.
Реселлерская програма по доменах Якщо Ви реєструєте багато доменів, Ви хостинг-провайдер або дизайн-студія. Ми можемо запропонувати спеціальні умови для реєстрації доменних імен.
Ви зможете керувати усіма доменами Ваших клієнтів, вести свою індивідуальною цінову політику. Докладніше про реселлерськой програму можливо почитати тут.
Процедура реєстрації домена в зоні .UA Для реєстрації домена в зоні .ua необхідна однойменна Торгова
марка. Не маючи такого документа зареєструвати домен неможливо.
Якщо Ви є власником такої ТМ, заздалегідь необхідно прислати на е-мейл - ua@bestname.com.ua скан другої сторінки "Свідоцтва на знак для товарів і послуг" у форматі .jpeg. В середньму термін реєстрації домена в зоні .UA - 7 днів.
Якщо Ви є власником такої ТМ, заздалегідь необхідно прислати на е-мейл - ua@bestname.com.ua скан другої сторінки "Свідоцтва на знак для товарів і послуг" у форматі .jpeg. В середньму термін реєстрації домена в зоні .UA - 7 днів.
Бухгалтерська документація по послугах реєстрації (перереєстрації) домена Якщо Ви вказали, що є юридичною особою, то після отримання рахунку Вам необхідно прислати реквізити для коректного оформлення документації, а саме оплата з НДС- свідоцтво про реєстарцію і свідоцтво платника ПДВ, єдиний податок, поштова адреса (не e-mail) на який можливо відправити документи.
Після отримання оплати протягом тижня, при наявності всіх необхідних реквізитів на вказану Вами поштову адресу будуть відправлені: платникам ПДВ:
Після отримання оплати протягом тижня, при наявності всіх необхідних реквізитів на вказану Вами поштову адресу будуть відправлені: платникам ПДВ:
Якщо Вам необхідний договір вкажіть наступні реквізити :
- оригінал рахунку, акти і податкова накладна.
- єдиний податок: оригінал рахунку і акти.
- юридичнина адреса
- поштова адреса
- телефони
- банківські реквізити
- ФІО директора.
Якщо не знайшли відповіді вище, то подивіться тут www.helper.com.ua



