Фінансові
Правила користування полугами web-хостингу. Повний опис правил користування послугою web-хостинга Вы можете проглянути за цим посиланням.
Також ці правила є основою для укладення типового договору на надання послуг хостингу для юридичних особ.
Прайс на послуги web-хостингу. Для прегляду прайсу на наші послуги скористайтесь посиланням нижче:
Якщо Ви не виявили серед постійних планів свій тариф, можете пошукати в архиві.
Процедура формування і отримання рахунку. В першу чергу при замовленні хостингу, необхідно визначити тарифний план, що буде відповідати запитам Вашого проекту. Наразі в послуги, що надаються нами, входить повний набір необхідний для функціонування сучасного сайту. У кожний з тарифних планів включена послуга moneyback (повернення грошей), на кількість Баз MYSQL, E-mail адресов,Forwarders, Автовідповідачів, Піддоменів, Паркованих доменів, FTP аккаунтов обмежень немає. Фактично тарифні плани відрізняються по двох основних параметрах:
Перший параметр для вибору це Ваш статус (фізична або юридична особа), а другий це призначення платежу у випадаючому списку. Далі, в залежності від обраних Вами параметрів тарифного плану, і способу оплати, система автоматично сформує сумму і реквізити для оплати.
Зверніть увагу, залежно від способу оплати, кошти надходимуть на наші рахунки в різні проміжки часу. Наприклад, оплату через платіжну систему WEBMONEY ми отримаємо через декілька хвилин, а оплата поштовим переказом "добиратиметься" до нас декілька днів. Повний список способів оплати Ви можете проглянути за цим посиланням.
Оскільки проведення замовлення ми починаємо за фактом отримання оплати, з свого боку Ви можете прискорити цей процес, для цього необхідно відіслати нам скан (фото) квитанції про оплату. Це буде достатньою підставою для запуску процедури реєстрації Вашого аккаунту.
Як тільки замовлення буде заведено, на Ваш контактний e-mail буде відправлено лист з інструкціями і даними доступу для управління аккаунтом.
У листі міститься
Визначившись з параметрами тарифного плану, варто починати формування замовлення.
- Це кількість Доменів (окремих сайтів) які Ви зможете розміщувати на своєму аккаунте.
- Це об'єм інформації (місце на диску) яке буде надано Вам для зберігання на сервері файлів Вашого сайту.
Перший параметр для вибору це Ваш статус (фізична або юридична особа), а другий це призначення платежу у випадаючому списку. Далі, в залежності від обраних Вами параметрів тарифного плану, і способу оплати, система автоматично сформує сумму і реквізити для оплати.
Зверніть увагу, залежно від способу оплати, кошти надходимуть на наші рахунки в різні проміжки часу. Наприклад, оплату через платіжну систему WEBMONEY ми отримаємо через декілька хвилин, а оплата поштовим переказом "добиратиметься" до нас декілька днів. Повний список способів оплати Ви можете проглянути за цим посиланням.
Оскільки проведення замовлення ми починаємо за фактом отримання оплати, з свого боку Ви можете прискорити цей процес, для цього необхідно відіслати нам скан (фото) квитанції про оплату. Це буде достатньою підставою для запуску процедури реєстрації Вашого аккаунту.
Як тільки замовлення буде заведено, на Ваш контактний e-mail буде відправлено лист з інструкціями і даними доступу для управління аккаунтом.
У листі міститься
Якщо Ви реєстрували домен, настройки для його управління буде надіслано окремим листом
- логін і пароль для управління аккаунтом безпосередньо на сервері.
- - логін і пароль для FTP-доступу
- - логін і пароль для управління billing-панеллю (де Ви зможете проглядати свою платіжну інформацію, формувати рахунки, вносити зміни до контактних даних і т.п.).
Час обробки замовлення, пришвидшення процедури заведення аккаунту. Ми починаємо процедуру заведення Вашого аккаунта одразу по факту отримання оплати. Для себе ми встановили середній час реакції на обробку заявок на протязі 15 хвилин, і не більше 1 години з моменту підтвердження платежу.
Зверніть увагу, залежно від способу оплати, кошти засоби поступатимуть на наші рахунки в різні відрізки часу. Наприклад, оплату через платіжну систему WEBMONEY ми побачимо через декілька хвилин, а оплата поштовим переказом "добиратиметься" до нас декілька днів.
З свого боку Ви можете пришвидшити процес. Для цього досить відіслати нам скан або фото квитанції про оплату. Це буде достатньою підставою для запуску процедури реєстрації Вашого аккаунту.
Зверніть увагу, залежно від способу оплати, кошти засоби поступатимуть на наші рахунки в різні відрізки часу. Наприклад, оплату через платіжну систему WEBMONEY ми побачимо через декілька хвилин, а оплата поштовим переказом "добиратиметься" до нас декілька днів.
З свого боку Ви можете пришвидшити процес. Для цього досить відіслати нам скан або фото квитанції про оплату. Це буде достатньою підставою для запуску процедури реєстрації Вашого аккаунту.
Варіанти оплати послуг. Платежні засоби мережі Інтернет. Повний перелік способів оплаты послуг хостингу Вы можете проглянути за цим посиланням.
Найбільш швидкими способами оплати, на даний момент, являються платіжні системи мережі Інтернет. До цього типу способів оплат, віднесяться наступні способи: Через систему Webmoney, Z-PAYMENT, Rupay, Термінали 24nonStop, а також баннерними показами наступних систем:
Оплата домених імен банерними показами не приймається.
Оплата через платіжні системи мережі Інтернет, поступає на наші рахунки на протязі декількох хвилин, що дозволяє значно швидше опрацювати Ваше замовлення.
Оплата готівкою на даний момент приймається тільки в головному офісі.
Найбільш швидкими способами оплати, на даний момент, являються платіжні системи мережі Інтернет. До цього типу способів оплат, віднесяться наступні способи: Через систему Webmoney, Z-PAYMENT, Rupay, Термінали 24nonStop, а також баннерними показами наступних систем:
Для оплати банерними показами необхідно зясувати можливість і вартість прийому банерних показів у працівників фінансового відділу.
- 1. Advertarium Элит (www.advertarium.com.ua)
- 2. Advertarium Mass (www.advertarium.com.ua
- 3. Advertarium BUSINESS (www.advertarium.com.ua)
- 4. УБН (www.banner.kiev.ua)
Оплата домених імен банерними показами не приймається.
Оплата через платіжні системи мережі Інтернет, поступає на наші рахунки на протязі декількох хвилин, що дозволяє значно швидше опрацювати Ваше замовлення.
Оплата готівкою на даний момент приймається тільки в головному офісі.
Внесення змін в параметри тарифного плану. Зміна тарифного плану на вищий за показниками, позначається як upgrade, і проводитися безкоштовно.
Якщо термін Вашого хостингу добігає кінця або вже закінчився, вам достатньо заповнити заявку на продовження, вказавши у формі вже не поточний тариф, а бажаний. Після отримання оплати тарифний план аккаунта буде змінений, а потім продовжений.
За умови що аккаунт сплачений на деякий час вперед...
...upgrade тарифного плану можливий двома способами.
Зверніть увагу: ми не практикуємо формування нестандартних тарифних планів. Мається на увазі, що в рамках одного тарифного плану неможливо `дозамовити` дискового простору, або додати на сервер можливість обслуговувати не вказану в прайсі кількість доменів (аккаунтов). Для досягнення цієї мети використовується форма зміни тарифного плану.
Якщо термін Вашого хостингу добігає кінця або вже закінчився, вам достатньо заповнити заявку на продовження, вказавши у формі вже не поточний тариф, а бажаний. Після отримання оплати тарифний план аккаунта буде змінений, а потім продовжений.
За умови що аккаунт сплачений на деякий час вперед...
...upgrade тарифного плану можливий двома способами.
Зміна тарифного плану на нижчий, позначається як downgrade. Дана послуга оплачується одноразовим платежем у розмірі 10 у.о.
- Спосіб_1
Якщо підходить цей спосіб, зв'яжіться з фінансовим відділом і зясуйте суму доплати.
Необхідно доплатити різницю в тарифних планах. При цьому дата закінчення хостингу не зміниться. Зробити оплату Ви можете через форму <а href=http://www.besthosting.ua/ru/order.php> тут. (призначення платежу - Upgrade тарифного плану).
- Спосіб_2.
Ми зменшимо термін оплаченого хостингу, щоб покрити різницю в тарифах. Ніяких додаткових доплат робити не треба, якщо цей Варіант підходить, потрібно написати запит з контактного e-mail. Час, на який буде зменшений хостинг, можливо зясувати, зв'язавшись з працівниками фінансового відділу.
Зверніть увагу: ми не практикуємо формування нестандартних тарифних планів. Мається на увазі, що в рамках одного тарифного плану неможливо `дозамовити` дискового простору, або додати на сервер можливість обслуговувати не вказану в прайсі кількість доменів (аккаунтов). Для досягнення цієї мети використовується форма зміни тарифного плану.
Послуга moneyback (повернення грошей), тестовый период. Специфіка сфери діяльності, де ми надаємо послуги, не дозволяє надавати кліенту тестовий період для ознайомлення з сервісом. Така позиція сформована нами в рамках боротьби з недобросовістними елементами діяльності в мережі Інтернет, таких як розсилання спаму, взламування аккаунтів, розміщення незаконних скриптів і таке інше.
Як альтернативу тестовому періоду, ми використовуємо послугу moneyback (дослівно повернення грошей). Суть цієї послиги полягає в наступному. Якщо з будь-яких причин Ви вирішите що послуги надавані нашою компанією не задовольняють Ваших потреб, ми готові повернути оплату у повному обсязі, за умов що с момента замовлення хостингу пройшло не більше 30 календарних днів. В разі якщо було здійснено реєстрацію домену по акції, із сумми буде вираховано реальна вартість доменнного імені.
Для того щоб скористатись послугою, достатньо написати листа з контактного e-mail. В листі необхідно вказати свій головний домен, спосіб повернення грошей, відповідно Ваші реквізити, та по можливості причину відмови від послуг.
Як альтернативу тестовому періоду, ми використовуємо послугу moneyback (дослівно повернення грошей). Суть цієї послиги полягає в наступному. Якщо з будь-яких причин Ви вирішите що послуги надавані нашою компанією не задовольняють Ваших потреб, ми готові повернути оплату у повному обсязі, за умов що с момента замовлення хостингу пройшло не більше 30 календарних днів. В разі якщо було здійснено реєстрацію домену по акції, із сумми буде вираховано реальна вартість доменнного імені.
Для того щоб скористатись послугою, достатньо написати листа з контактного e-mail. В листі необхідно вказати свій головний домен, спосіб повернення грошей, відповідно Ваші реквізити, та по можливості причину відмови від послуг.
Терміни дії надаванних послуг. Замовити або подовжити послугу хостингу Ви можете на будь-який відрізок часу рівний 1, 3, 6 місяцям, далі 1, 2, 3, 4, 5 рокам. Чим більше термін замовлення або продовження, тим менше в сукупності становить Ваша плата за послугу хостингу. Продовжувати послугу хостингу Ви можете в будь-який зручний для Вас момент. Нарахування нового терміну буде проводиться від дати закінчення попереднього сплаченого замовлення.
Якщо Ви робитимете замовлення виділеної IP адреси, то при первинному платежі його вартість буде розрахована системою на термін рівний сплаченому хостингу. Далі вартість IP буде автоматично включатись у вартість хостингу.
Якщо Ви робитимете замовлення виділеної IP адреси, то при первинному платежі його вартість буде розрахована системою на термін рівний сплаченому хостингу. Далі вартість IP буде автоматично включатись у вартість хостингу.
Контроль платіжної ситуації аккаунта, billing-панель, повідомлення і нагадування. Відстрочка оплати. Для контролю платіжної інформації свого аккаунта, існує Billing-панель, дані для входу в цю панель відсилаються при створенні хостингового аккаунту.
У даній панелі Ви можете проглядати історію своїх платежів, поточні параметри тарифного плану, дати початку і закінчення послуг. Також, безпосередньо в панелі Ви можете міняти, логін і пароль, і вносити зміни до контактної інформації.
Також для контролю терміну закінчення хостингу, існує система, яка на протязі 7-14 днів до дати закінчення послуги, буде посилати Вам повідомлення про необхідність проплати.
Увійти до billing-панелі можливо за цим посиланням.
Якщо раптом виникла ситуація, де Ви не встигаєте сплатити хостинг до дати закінчення, необхідно зв'язатися із співробітниками фінансового відділу, і попросити відстрочення платежу.
Також для контролю терміну закінчення хостингу, існує система, яка на протязі 7-14 днів до дати закінчення послуги, буде посилати Вам повідомлення про необхідність проплати.
Увійти до billing-панелі можливо за цим посиланням.
Якщо раптом виникла ситуація, де Ви не встигаєте сплатити хостинг до дати закінчення, необхідно зв'язатися із співробітниками фінансового відділу, і попросити відстрочення платежу.
Зміна контактних данних, передача аккаунту. Змінити контактні дані Ви можете через біллінг-панель. Для входу в біллінг-панель (http://besthosting.ua/billing.php) скористайтеся логіном і паролем, натисніть кнопку "Змінити контактні дані". У формі, введіть нові дані, після чого натисніть кнопку "Змінити дані".
Якщо дані доступу до біллінг-панелі втрачені, необхідно написати запит, у вільній формі, з контактного е-мейлу аккаунта на адресу billing@besthosting.ua. У листі-запиті вкажіть головний домен аккаунта, контактні дані якого потребують зміни, і власне нові дані.
У разі втрати даних доступу до біллінг-панелі і контактного е-мейлу надайте скан паспорта (1, 2 і 11 с.) особи, на яку зареєстрований хостинг. Листа з вкладеним паспортом і даними для зміни відправте на адресу billing@besthosting.ua.
Для клієнтів, які реєстрували хостинг на юридичну особу, необхідно написати лист-запит на фірмовому бланку Вашої компанії з печаткою і підписом директора. У листі вказати головний домен аккаунта і дані, які потрібно змінити. Запит необхідно відправити на е-мейл billing@besthosting.ua.
Якщо Ви вирішили передати (продати) свій аккаунт зацікавленній стороні, то фактично буде досить прописати дані нового власника в Billing-панелі або передати від неї логін і пароль.
Якщо дані доступу до біллінг-панелі втрачені, необхідно написати запит, у вільній формі, з контактного е-мейлу аккаунта на адресу billing@besthosting.ua. У листі-запиті вкажіть головний домен аккаунта, контактні дані якого потребують зміни, і власне нові дані.
У разі втрати даних доступу до біллінг-панелі і контактного е-мейлу надайте скан паспорта (1, 2 і 11 с.) особи, на яку зареєстрований хостинг. Листа з вкладеним паспортом і даними для зміни відправте на адресу billing@besthosting.ua.
Для клієнтів, які реєстрували хостинг на юридичну особу, необхідно написати лист-запит на фірмовому бланку Вашої компанії з печаткою і підписом директора. У листі вказати головний домен аккаунта і дані, які потрібно змінити. Запит необхідно відправити на е-мейл billing@besthosting.ua.
Якщо Ви вирішили передати (продати) свій аккаунт зацікавленній стороні, то фактично буде досить прописати дані нового власника в Billing-панелі або передати від неї логін і пароль.
Партнерська програма, умови. Процедура виводу грошей, варіанти використання накопичень. Ознайомитись з детальною інформацією про партнерську програму Ви можете за цим посиланнням.
Зароблені кошти можна вивести або використати для продовження хостингу, домену, серверу.
? Для цього Вам необхідно написати запит з реєстраційного (контактного) е-мейлу партнерської програми на partner@besthosting.ua. У запиті вказати реквізити, на які перерахувати накопичення, або ж хостинг/домен/сервер, які хочете продовжити. Час перерахування залежить від обраного способу переказу. У робочий час: Web-money - 1 день, перерахування на картку - 1-2 дні, будь-які інші способи до 10 днів.
Продовження послуг здійснюється впродовж дня в робочий час.
Про вдале перерахування/продовження Вам повідомлять додатково і виплачена сума буде знята з партнерського рахунку.
Зароблені кошти можна вивести або використати для продовження хостингу, домену, серверу.
? Для цього Вам необхідно написати запит з реєстраційного (контактного) е-мейлу партнерської програми на partner@besthosting.ua. У запиті вказати реквізити, на які перерахувати накопичення, або ж хостинг/домен/сервер, які хочете продовжити. Час перерахування залежить від обраного способу переказу. У робочий час: Web-money - 1 день, перерахування на картку - 1-2 дні, будь-які інші способи до 10 днів.
Продовження послуг здійснюється впродовж дня в робочий час.
Про вдале перерахування/продовження Вам повідомлять додатково і виплачена сума буде знята з партнерського рахунку.
"Старі" тарифні планы, нестандартні платежі.
На сьогоднішній день ми пропонуємо нову лінійку постійних тарифних планів хостингу (Ultra, Light, Medium, Strong) і акційний тарифний план «2011».
Якщо Ваш тарифний план відрізняється від описаних вище, ймовірно Ви стали нашим клієнтом до введення цієї лінійки тарифних планів.
Ви можете продовжити послугу хостингу за "старими" тарифами. Але вони не доступні для upgrade і downgrade.
Проглянути прайс і параметри "старих" тарифних планів можливо в <а href=http://www.besthosting.ua/ru/price_old.php>архіві.
Якщо Вам необхідно провести додатковий (нестандартний) платіж, варто скористатися формою "Інший платіж". При виборі цього параметра в полі призначення платежу, Ви зможете самостійно вказати ціль оплати і суму.
Якщо Ваш тарифний план відрізняється від описаних вище, ймовірно Ви стали нашим клієнтом до введення цієї лінійки тарифних планів.
Ви можете продовжити послугу хостингу за "старими" тарифами. Але вони не доступні для upgrade і downgrade.
Проглянути прайс і параметри "старих" тарифних планів можливо в <а href=http://www.besthosting.ua/ru/price_old.php>архіві.
Якщо Вам необхідно провести додатковий (нестандартний) платіж, варто скористатися формою "Інший платіж". При виборі цього параметра в полі призначення платежу, Ви зможете самостійно вказати ціль оплати і суму.
Відключення аккаунтів, причини. Варіанти відновлення працездатності. Ваш аккаунт може бути відключений з двох основних причин:
Перша це заборгованість по оплаті аккаунта, а друга порушення правил хостингу, що надається (генерація значного навантаження на сервері, використання аккаунта як проксі-сервер, розсилка спаму і т.д.).
У будь-якому випадку ми завжди наперед попереджаємо клієнтів або про закінчення оплати, або ж про порушення яке вони допускають. Тому вкрай рекомендується постійно стежити за працездатністю свого контактного e-mail, а також внести наші адреси до білих списків спам-фільтрів.
Для уточнення причини відключення аккаунта, перш за все перевірте пошту на наявність повідомлень від нас, якщо ж листів не виявилося, зв'яжіться з представниками підтримки будь-яким зручним для Вас способом .
Перша це заборгованість по оплаті аккаунта, а друга порушення правил хостингу, що надається (генерація значного навантаження на сервері, використання аккаунта як проксі-сервер, розсилка спаму і т.д.).
У будь-якому випадку ми завжди наперед попереджаємо клієнтів або про закінчення оплати, або ж про порушення яке вони допускають. Тому вкрай рекомендується постійно стежити за працездатністю свого контактного e-mail, а також внести наші адреси до білих списків спам-фільтрів.
Для уточнення причини відключення аккаунта, перш за все перевірте пошту на наявність повідомлень від нас, якщо ж листів не виявилося, зв'яжіться з представниками підтримки будь-яким зручним для Вас способом .
Які способи оплати у Вас передбачені для іноземних клієнтів? Іноземним клієнтам наша компанія може запропонувати такі способи оплати як:
1. Visa / Mastercard - для оплати за допомогою картки Visa при заповненні заявки виберіть відповідний спосіб оплати. Після того як заявка буде сформована, система автоматично запропонує Вам два шлюзи для оплати, виберіть шлюз 2checkout. Далі по ходу виконання транзакції вносьте всі необхідні дані в поля, позначені червоною зірочкою.
2. Оплата по системі WebMoney - для цього при заповненні заявки виберіть відповідний спосіб оплати. Після того як заявка буде сформована скористайтеся кнопкою «Оплатити», якщо Ви хочете перевести оплату безпосередньо, або переведіть зі свого гаманця зазначену суму на наш гаманець.
Перевагами даних способів оплати є: надходження оплати протягом декількох хвилин і мінімальна комісія.
Для мешканців країн Росії і СНД, крім двох вищезазначених способів оплати, передбачена ще оплата через платіжну систему Z-PAYMENT. Для того щоб оплатити через цю платіжну систему при заповненні заявки оберіть такі способи оплати як: Z-PAYMENT, Росія - Переклад в Райффайзенбанк чи Росія - Телебанк ВТБ24. Після того як заявка буде сформована, скористайтеся кнопкою «Оплатити». Далі, слідуючи легким рекомендаціям, Ви успішно здійсните транзакцію.
1. Visa / Mastercard - для оплати за допомогою картки Visa при заповненні заявки виберіть відповідний спосіб оплати. Після того як заявка буде сформована, система автоматично запропонує Вам два шлюзи для оплати, виберіть шлюз 2checkout. Далі по ходу виконання транзакції вносьте всі необхідні дані в поля, позначені червоною зірочкою.
2. Оплата по системі WebMoney - для цього при заповненні заявки виберіть відповідний спосіб оплати. Після того як заявка буде сформована скористайтеся кнопкою «Оплатити», якщо Ви хочете перевести оплату безпосередньо, або переведіть зі свого гаманця зазначену суму на наш гаманець.
Перевагами даних способів оплати є: надходження оплати протягом декількох хвилин і мінімальна комісія.
Для мешканців країн Росії і СНД, крім двох вищезазначених способів оплати, передбачена ще оплата через платіжну систему Z-PAYMENT. Для того щоб оплатити через цю платіжну систему при заповненні заявки оберіть такі способи оплати як: Z-PAYMENT, Росія - Переклад в Райффайзенбанк чи Росія - Телебанк ВТБ24. Після того як заявка буде сформована, скористайтеся кнопкою «Оплатити». Далі, слідуючи легким рекомендаціям, Ви успішно здійсните транзакцію.
Я обслуговую у Вас хостинг за тарифним планом «Ultra», він передбачає два безкоштовних домена. Один у мене вже є, зареєструйт, будь-ласка, ще й другий. Тарифний план «Ultra» передбачає розміщення двох сайтів (доменів), але безкоштовно реєструється / продовжується тільки один (згідно п. 2.3. Правил хостингу (http://www.besthosting.ua/ua/rules.php). Зареєструвати другий домен Ви можете за окрему плату, заповнивши заявку за посиланням: http://bestname.com.ua/registration.php. У полі «Ім'я домену» вкажіть ім'я, відзначте відповідну зону та натисніть кнопку "Перевірити". У таблиці, виберіть відповідний вільний для реєстрації домен, а з усіх інших зніміть галочки. Оскільки на нашому обслуговуванні вже є доменне ім'я, Ви можете з'єднати їх в один аккаунт, для цього виберіть пункт "Зареєструвати вибрані (додавання до аккаунту)", якщо ж ні, то залиште пункт, який зазначений по замовчуванню ("Зареєструвати вибрані (нове замовлення)"). Натисніть кнопку "Оформити", і в формі, що відкрилася, заповніть всі обов'язкові поля. З випадаючого списку підберіть найбільш підходящий спосіб оплати. Для того щоб відразу зареєструвати домен на NS хостингу скористайтеся кнопкою «Додати свої NS », та у полі впишіть NS (подивитися потрібні NS можете в листі з даними доступу до хостингу). Коли всі поля заповнені, натисніть кнопку "Оформити" При успішному заповненні форми система згенерує реквізити для оплати. Після отримання оплати домен буде зареєстрований впродовж 10-15 хвилин в робочий час. Все що залишиться зробити - це прописати зареєстроване ім'я на сервері. Детальна он-лайн інструкція знаходиться за посиланням: http://www.besthosting.ua/ua/instructions.php, пункт "Як підключати додатковий домен на хостинг".
Оплатили замовлення хостингу з реєстрацією домену, а він виявився зайнятим? Пропонуємо Вам зареєструвати замість нього будь-який інший. При обробці Вашого замовлення, з'ясувалося, що обране доменне ім'я зайняте, і тому ми не можемо його зареєструвати. Але замість нього пропонуємо вибрати будь-який інший, який вільний для реєстрації. Для цього заповніть заявку за посиланням: http://bestname.com.ua/registration.php, де в полі ім'я домену вкажіть ім'я і відзначте відповідну зону та натисніть кнопку "Перевірити". У таблиці, виберіть відповідний вільний для реєстрації домен, а з усіх інших зніміть галочки. Натисніть кнопку "Оформити", і в формі, що відкрилася, заповніть всі обов'язкові поля. Спосіб оплати можете залишити той що стоїть за замовчуванням, оскільки оплачувати нічого не потрібно. Для того щоб відразу зареєструвати домен на NS хостингу скористайтеся кнопкою «Додати свої NS», та у полі впишіть NS (подивитися потрібні NS можете в листі з даними доступу до хостингу). Коли всі поля заповнені, натисніть кнопку "Оформити". При успішному заповненні форми система згенерує реквізити для оплати і призначення платежу, яке необхідно повідомити листом на адресу billing@besthosting.com.ua. Домен буде зареєстровано впродовж 10-15 хвилин з моменту отримання листа. Все що залишиться зробити - це прописати зареєстроване ім'я на сервері. Детальна он-лайн інструкція знаходиться за посиланням: http://www.besthosting.ua/ua/instructions.php, пункт "Як підключати додатковий домен на хостинг".
Як здйснити Downgrade тарифного плану? Для здійснення процедури Downgrade (перехід з більшого тарифного плану на менший) Вам необхідно зробити наступне:
-скоротити кількість займаного місця і доменів згідно нового тарифного плану (без цього перехід здійснити буде неможливо);
-заповнити заявку на продовження за посиланням http://www.besthosting.ua/ru/order.php вказавши новий тариф. У вартість оплати буде включена одноразова плата за перехід в розмірі 10 у.о.
Після надходження оплати Ваш аккаунт переводять на новий тариф та повідомляють про успішне завершення процедури.
У разі якщо хостинг у Вас оплачений на тривалий період, то цю процедуру можна провести за допомогою перерахунку і збільшення терміну хостингу (одноразова плата в розмірі 10у.е. теж стягується). Для цього Вам необхідно буде написати запит з контактного е-мейла на billing@besthosting.com.ua. Протягом 15 хвилин з моменту отримання запиту (у робочий час) Ваш аккаунт модифікують і повідомляють Вам.
-скоротити кількість займаного місця і доменів згідно нового тарифного плану (без цього перехід здійснити буде неможливо);
-заповнити заявку на продовження за посиланням http://www.besthosting.ua/ru/order.php вказавши новий тариф. У вартість оплати буде включена одноразова плата за перехід в розмірі 10 у.о.
Після надходження оплати Ваш аккаунт переводять на новий тариф та повідомляють про успішне завершення процедури.
У разі якщо хостинг у Вас оплачений на тривалий період, то цю процедуру можна провести за допомогою перерахунку і збільшення терміну хостингу (одноразова плата в розмірі 10у.е. теж стягується). Для цього Вам необхідно буде написати запит з контактного е-мейла на billing@besthosting.com.ua. Протягом 15 хвилин з моменту отримання запиту (у робочий час) Ваш аккаунт модифікують і повідомляють Вам.
Наша організація оплачує через Казначейство. Як в такому разі придбати у Вас послугу? Якщо Ви визначилися з тарифним планом і доменом для сайту (якщо ні, з цінами і параметрами тарифів можна знайомиться http://www.besthosting.ua/ua/price.php, домен перевірити на зайнятість http://bestname.com.ua/registration.php), Вам необхідно заповнити заявку за посиланням http://www.besthosting.ua/ua/order.php. Для оплати Вам будуть доступні для способи оплати "Безготівковий з ПДВ" і "Єдиний податок", якщо Ваше казначейство приймає оплати на приватних підприємців обирайте - "Єдиний податок", якщо ні - "Безготівковий з ПДВ". У примітці вкажіть документи, які Вам необхідні для оплати.
З основними умовами договору можете ознайомитись за посиланням http://www.besthosting.ua/ua/rules.php (у договорі всі ціни вказані в гривні.)
Після заповнення замовлення на вказаний Вами контактний е-мейл надійдуть реквізити для оплати, відповіддю на цей лист Вам необхідно надіслати свої нотатки до договору та реквізити для оформлення документації, а саме:
- Повна назва організації;
- Поштова та юридична адреса (якщо вони не збігаються);
- Код ЄДРПОУ;
- Банківські реквізити;
- Посада та ПІБ особи, яка буде підписувати договір і акти.
Після надання реквізитів ми протягом 3 робочих днів відправляємо скан-копії документів на контактний е-мейл для ознайомлення. Якщо у Вас немає ніяких зауважень оригінали документів відправляються протягом тижня на поштову адресу.
Відлік часу починається з моменту надходження оплати та проведення замовлення.
При подальшому продовженні завчасно "замовте" документи (заповніть заявку на продовження), оскільки процедура підготовки та оплати через казначейство тривала.
З основними умовами договору можете ознайомитись за посиланням http://www.besthosting.ua/ua/rules.php (у договорі всі ціни вказані в гривні.)
Після заповнення замовлення на вказаний Вами контактний е-мейл надійдуть реквізити для оплати, відповіддю на цей лист Вам необхідно надіслати свої нотатки до договору та реквізити для оформлення документації, а саме:
- Повна назва організації;
- Поштова та юридична адреса (якщо вони не збігаються);
- Код ЄДРПОУ;
- Банківські реквізити;
- Посада та ПІБ особи, яка буде підписувати договір і акти.
Після надання реквізитів ми протягом 3 робочих днів відправляємо скан-копії документів на контактний е-мейл для ознайомлення. Якщо у Вас немає ніяких зауважень оригінали документів відправляються протягом тижня на поштову адресу.
Відлік часу починається з моменту надходження оплати та проведення замовлення.
При подальшому продовженні завчасно "замовте" документи (заповніть заявку на продовження), оскільки процедура підготовки та оплати через казначейство тривала.
Як здійснити послугу Upgrade? У нас є два способи переходу, виберіть те, що є для Вас найбільш зручним:
1-й спосіб -доплата. Цей спосіб передбачає розрахунок суми доплати на вже оплачений період хостингу зі збереженням терміну. Процедура проходить наступним чином: Ви повідомляєте нам головний домен, на який реєструвався хостинг і новий тарифний план (це можна зробити надіславши запит у вільній формі на billing@besthosting.ua). Протягом 15 хвилин наш оператор робить розрахунок і повідомляє Вам результат - суму доплати. Далі Вам необхідно зайти в розрахунковий центр (http://www.besthosting.ua/ua/order.php), у випадаючому списку "Тип платежу" вибирати "Upgrade тарифного плану", вказати від якої особи буде оплата - юридичної або фізичної, і заповнити форму, яка з'явилася. У полі "Сума оплати" вказуєте суму, яку Вам порахував наш менеджер. У графі "Спосіб оплати" вибираєте найбільш прийнятний для Вас. При оплаті такими способами як Платіжний термінал 24-Nonstop (повний список терміналів по містах дивіться тут - http://24nonstop.com.ua/Net/), Visa/Mastercard, Webmoney - оплата зараховується на впродовж 5 хвилин (вони доступні при оплаті від фізичної особи). Для юридичних осіб надається бухгалтерський рахунок (якщо він потрібний) і доступні такі способи оплати як "Безготівковий розрахунок з ПДВ" і "Єдиний податок" (в основному для організацій які не є платниками ПДВ). При успішному заповненні форми система згенерує реквізити для оплати. Після надходження оплати на протязі 10 хвилин (у робочий час) Ваш аккаунт переводять на вибраний тарифний план, про що повідомляю додатково. Дата закінчення хостингу залишається без змін.
Для прискорення процесу проведення платежу, якщо це необхідно, надішліть, будь ласка, нам копію квитанції (платіжки) про оплату на факс - 0432 656 644 або на е-мейл - billing@besthosting.ua.
2-й спосіб - перерахунок. Цей спосіб має на увазі перерахунок сплаченої до кінця хостингу суми на новий тариф із зменшенням терміну. Він є менш витратним за часом. Для переходу Вам потрібно написати запит з контактного е-мейлу із зазначенням головного домену та нового тарифного плану. Менеджер протягом 15 хвилин робить розрахунок і переводить Ваш хостинговий аккаунт на новий тариф, після чого повідомляє Вам нову дату закінчення. Наступні продовження будуть вже за новим тарифом.
1-й спосіб -доплата. Цей спосіб передбачає розрахунок суми доплати на вже оплачений період хостингу зі збереженням терміну. Процедура проходить наступним чином: Ви повідомляєте нам головний домен, на який реєструвався хостинг і новий тарифний план (це можна зробити надіславши запит у вільній формі на billing@besthosting.ua). Протягом 15 хвилин наш оператор робить розрахунок і повідомляє Вам результат - суму доплати. Далі Вам необхідно зайти в розрахунковий центр (http://www.besthosting.ua/ua/order.php), у випадаючому списку "Тип платежу" вибирати "Upgrade тарифного плану", вказати від якої особи буде оплата - юридичної або фізичної, і заповнити форму, яка з'явилася. У полі "Сума оплати" вказуєте суму, яку Вам порахував наш менеджер. У графі "Спосіб оплати" вибираєте найбільш прийнятний для Вас. При оплаті такими способами як Платіжний термінал 24-Nonstop (повний список терміналів по містах дивіться тут - http://24nonstop.com.ua/Net/), Visa/Mastercard, Webmoney - оплата зараховується на впродовж 5 хвилин (вони доступні при оплаті від фізичної особи). Для юридичних осіб надається бухгалтерський рахунок (якщо він потрібний) і доступні такі способи оплати як "Безготівковий розрахунок з ПДВ" і "Єдиний податок" (в основному для організацій які не є платниками ПДВ). При успішному заповненні форми система згенерує реквізити для оплати. Після надходження оплати на протязі 10 хвилин (у робочий час) Ваш аккаунт переводять на вибраний тарифний план, про що повідомляю додатково. Дата закінчення хостингу залишається без змін.
Для прискорення процесу проведення платежу, якщо це необхідно, надішліть, будь ласка, нам копію квитанції (платіжки) про оплату на факс - 0432 656 644 або на е-мейл - billing@besthosting.ua.
2-й спосіб - перерахунок. Цей спосіб має на увазі перерахунок сплаченої до кінця хостингу суми на новий тариф із зменшенням терміну. Він є менш витратним за часом. Для переходу Вам потрібно написати запит з контактного е-мейлу із зазначенням головного домену та нового тарифного плану. Менеджер протягом 15 хвилин робить розрахунок і переводить Ваш хостинговий аккаунт на новий тариф, після чого повідомляє Вам нову дату закінчення. Наступні продовження будуть вже за новим тарифом.
Надайте, будь-ласка, рахунок для продовження хостингу юридичній особі. Для того, щоб отримати рахунок на оплату продовження хостингу Вам потрібно перейти за посиланням - http://www.besthosting.ua/ru/order.php. Тип платежу обирайте - «Продовження хостингу», замовлення оформляйте обов’язково від імені юридичної особи (!). Поля, які не потрібно ігнорувати: доменне ім’я, тарифний план (на якому тарифі знаходиться Ваш аккаунт можна подивитись в біллігн-панелі), юридична особа, спосіб оплати. Якщо Ви є платниками ПДВ, вибирайте спосіб – «Безготівковий з ПДВ» і надайте, будь ласка, Свідоцтво про реєстрацію компанії та Свідоцтво платника ПДВ, якщо ж Ваша організація не є платником податку на додану вартість, вказуйте спосіб оплати «Безрахунковий розрахунок (Єдиний податок)».
Відмітивши поле: «Ні, документи можна вислати після оплати поштою» Ви отримаєте всі необхідні документи після проведення оплати (ми відправляємо весь пакет документів на звичайну поштову адресу).
В біллінг-панелі Ви можете подивитись термін закінчення хостингу, тарифний план на якому знаходиться аккаунт, змінити Email/Login, змінити пароль.
Відмітивши поле: «Ні, документи можна вислати після оплати поштою» Ви отримаєте всі необхідні документи після проведення оплати (ми відправляємо весь пакет документів на звичайну поштову адресу).
В біллінг-панелі Ви можете подивитись термін закінчення хостингу, тарифний план на якому знаходиться аккаунт, змінити Email/Login, змінити пароль.
Я не встигаю оплатити за хостинг. Що робити? Якщо Ви не встигаєте вчасно сплатити за хостинг, то ми можемо надати Вам відстрочку в платежі. Про таку потребу Ви можете повідомити будь-яким з доступних засобів зв'язку (е-мейл: billing@besthosting.com.ua, f@besthosting.ua, тел. 044 5900807, 0432 656644, он-лайн чат) і повідомити для якого хостингового аккаунту і до якого числа Вам необхідна відстрочка.
Я вже сплатив 125 грн., а нагадування як і раніше приходять Скоріш за все, Ви оплатили тільки продовження доменного імені, а для повноцінної роботи сайту у Вас мають бути оплачені дві послуги – хостинг (розміщення сайту в мережі Інтернет) та доменне ім’я (назва сайту). Подивитись інформацію по Вашому хостинг-аккаунту Ви можете в біллінг-панелі - http://www.besthosting.ua/billing.php.
Оплатити продовження хостингу можна оформивши замовлення на нашому сайті – http://www.besthosting.ua/ua/order.php.
Оплатити продовження хостингу можна оформивши замовлення на нашому сайті – http://www.besthosting.ua/ua/order.php.
Чи можливо отримати тестовий період? Ми можемо надати Вам один місяць тестового хостингу. Для цього Вам потрібно перейти за посиланням - http://www.besthosting.ua/ru/order.php та оформити замовлення, вибравши тип платежу – «Замовлення хостингу». При оформленні замовлення термін вказуйте один місяць (!) доменне ім’я для реєстрації по акції вказувати не потрібно, вказуйте просто домен на який потрібно завести хостинг. В полі «Примітка» вкажіть, будь ласка, фразу – «Тестовий аккаунт».
Можете не акцентувати свою увагу на полі «Спосіб оплати» це поле буде для Вас актуальним при подальшому продовженні хостингу. Після того, як Ви натиснете кнопку «Замовити» система автоматично згенерує суму та реквізити для оплати ці дані Вам не потрібні. Обов’язково запам’ятайте номер оформленого замовлення наприклад: «Послуга розміщення web-сторінки в мережі Інтернет згідно рахунку ПЗ-21733». Після оформлення замовлення напишіть, будь ласка, листа на е-мейл billing@besthosting.ua і в ньому вкажіть, що по замовленню № ПЗ-xxxxx Ви хочете отримати місяць тестового хостингу. Після отримання запиту ми відправляємо дані в робочий час на е-мейл вказаний у замовленні протягом 10 хвилин.
Можете не акцентувати свою увагу на полі «Спосіб оплати» це поле буде для Вас актуальним при подальшому продовженні хостингу. Після того, як Ви натиснете кнопку «Замовити» система автоматично згенерує суму та реквізити для оплати ці дані Вам не потрібні. Обов’язково запам’ятайте номер оформленого замовлення наприклад: «Послуга розміщення web-сторінки в мережі Інтернет згідно рахунку ПЗ-21733». Після оформлення замовлення напишіть, будь ласка, листа на е-мейл billing@besthosting.ua і в ньому вкажіть, що по замовленню № ПЗ-xxxxx Ви хочете отримати місяць тестового хостингу. Після отримання запиту ми відправляємо дані в робочий час на е-мейл вказаний у замовленні протягом 10 хвилин.
Технічні
Де фізично знаходяться ваші сервери? Наші сервери фізично розташовані в США, Німеччині та в Україні.
Яку швидкість каналів доступу мають ваші сервери? Якщо сервер розміщений в США, швидкість може досягати ~ 16 Gbps.
Для серверів, розміщених в Україні, пропускна здатність каналів складає ~ 1 Gbps.
Для серверів, розміщених в Україні, пропускна здатність каналів складає ~ 1 Gbps.
Як мені керувати своїм хостингом? Для управління Вашим хостингом, Вам надається спеціальна web-панель.
До панелі дійшов, а вона на англійській мові. Чи можливо зробити її зрозуміліше? Щоб русифікувати панель управління, Вам достатньо написати запит у вільній формі на один з наших e-mail, вказавши свій логін.
Не можу зайти в контрольну панель (http://*******:2222), що робити? Перевірте,чи не закритий у Вас 2222 порт файрволом. Також, можливо, що Ваш Інтернет-провайдер блокує даний порт. Спробуйте зайти з іншого комп\'ютера, який обслуговується іншим провайдером.
Як звернутися до домена через IP сервера? Для html-сайтів таким чином: http://IP/~username. Для динамічного сайту цей шлях не прийнятний в зв'язку з обмеженнями, пов\'язаними з безпекою, і тому Ви отримаєте помилку: Unknown(): open_basedir restriction in effect.
Я буду мати доступ до своїх log-файлів? Так, Файли *.log можливо скачати з панелі управління. Крім того, Ви маєте доступ до вже оброблених статистичних даних log-файлів в Вашій панелі управління та через статистику в панелі управління.
Я чув, що у вас на одному акаунті можливо хостити декілька сайтів! А як це зробити??? Можна, якщо Вам це дозволяє тарифний план (кількість теж визначаеться тарифним планом). Для цього необхідно зареєстрований домен прописати,як додатковий. Це робиться в своїй web-панелі в меню "Додаткові домени" (AddonDomains). Після того, як Ви його пропишете, в доменному імені необхідно змінити NameServer’а на наші.
В яку папку закачувати сайт? В папку /public_html/
Чи надаєте ви SSH-доступ ? Так, Вам потрібно вислати нам скан паспорта (1, 2 і сторінка з пропискою) на support@besthosting.ua з запитом у вільній формі на відкриття SSH-доступу.
У мене не працює PHP, видає помилку на 0 стрічці. Яка причина? Очевидно, що ви звертаєтесь до сайту не по домену, а по непрямому посиланню (~), PHP буде коректно працювати тільки при звертанні до сайту через Ваше доменне ім'я.
У мене не працює phpMyAdmin? Необхідно зайти в свою web-панель, знайти опцію MySql і зробити наступне:
Имя хоста в скриптах необходимо писать: localhost.
- – створити безпосередньо базу данних
- – створити користувача
- – прикріпити цього користувача до вибраної БД
Як налаштувати почту? Що вказувати в графі РОР3 та SMTP? Для початку, у web-панелі необхідно створити поштову скриньку. Припустимо, Ви створили vasya@pupkin.com. Тоді в налаштуваннях поштового клієнта вказуйте:
РОР3: pupkin.com
SMTP: вказуйте SMTP Вашого Інтернет-провайдера
login: vasya@pupkin.com
password: вказуйте пароль, заданий Вами при створенні даного e-mail
РОР3: pupkin.com
SMTP: вказуйте SMTP Вашого Інтернет-провайдера
login: vasya@pupkin.com
password: вказуйте пароль, заданий Вами при створенні даного e-mail
Як перевірити поштову скриньку через web, не заходячи в панель управління акаунтом? Використовуйте конструкцію наступного виду: http://ваш_домен/webmail/. Пам'ятайте, що при аутентифікації необхідно вводити повне ім'я поштової скриньки, наприклад, login@your_domain.com.ua.
Мені сьогодні прислали дані по хостингу, я налаштував пошту, а вона не працює? Ваша поштова програма шукає сервер пошти за ім'ям, а не за адресою. Поки не обновляться ДНС-сервера (максимум 2 доби) Ви не зможете працювати зі своєю поштою.
Я поміняв в налаштуваннях домену ns-сервера на ваші, але нічого не відбувається, домен як і раніше дивиться на старий сервер? Зміна ns-серверів замає 1-3 доби, а також кешування провайдерами IP-адрес сайтів уповільнює розповсюдження ns-серверів.
Чи можливо рекламувати свій сайт з використанням spam? Ні! Використання spam недопустимо на наших серверах. акаунт буде негайно відключений без повернення грошей.
Тут написано, що за розсилання spam можуть закрити сайт. А якщо від мого імені розішлють, а я навіть не буду знати, мій сайт що теж закриють? По службовій частині листа, завжди можливо визначити хто їх відправляв. Тому після вивчення та доказу Вашої невинності ніхто закривати Ваш сайт не буде.
Як я можу протестувати свій сайт до переїзду на Ваш сервер? Для тестування Вашого сайту ми надаємо, службовий домен « имя_пользователя.имя_сервера» ( Наприклад: test.s26.org.ua)
Які характеристики Ваших хосингових серверів? Характеристики наши хостінгових серверів відповідають характеристикам ukraine3, ukraine4 виділених серверів (http://www.besthosting.ua/ru/priceservers.php)
Абсолютний і відносний шлях до файлів.
- Абсолютний шлях:
Абсолютним вважається шлях, що вказує повний шлях до файлу від кореневого каталогу файлової системи.
На віртуальному хостингу: /home/имя_користувача/domains/имя_домена/public_html/test.jpg - абсолютний шлях до файла test.jpg.
- Відносний шлях:
Відносним вважається шлях, що вказується відносно самого документу, з якого проводиться посилання на файл.
Наприклад, файл розташований на хостингу в директорії: /home/имя_користувача/domains/имя_домена/public_html/directory/photo.jpg У випадку якщо нам необхідно звернутися до нього з html-документа що знаходиться в директорії /home/имя_користувача/domains/имя_домену/public_html/ досить буде вказати наступний шлях: directory/photo.jpg
Що таке VDS? Віртуальний Виділений Сервер (Virtual dedicated server - VDS або Virtual private server - VPS) є повноцінною unix-системою. Адміністратор VDS - повноцінний root своєї unix-системи з можливостями і доступом до повної конфігурації і адміністрування системи, виключаючи її апаратну частину.
Найбільш близьким аналогом VDS вважається стандартний виділений сервер (dedicated server), розміщений на технічній хостинг-платформі (у центрі даних) і підключений виділеним з'єднанням до Інтернет.
Найбільш близьким аналогом VDS вважається стандартний виділений сервер (dedicated server), розміщений на технічній хостинг-платформі (у центрі даних) і підключений виділеним з'єднанням до Інтернет.
Домени
Термінологія: Доменне ім'я, DNS, піддомени, додаткові і парковані домени.
- Доменне ім'я - це унікальне алфавітно-цифрове позначення (включаючи букви від "a" до "z", цифри від 0 до 9 і дефіс "-") . Доменне ім'я дозволяє ідентифікувати Ваш web-сайт або адресу електронної пошти в мережі Інтернет.
DNS - будь-який комп'ютер в мережі Internet має свою IP-адресу. Але запам'ятати адресу в цифровому вигляді досить складно. Тому в мережі Інтернет використовується доменна система імен(DNS). Ім'я DNS складається з декількох інформаційних полів, розділених крапками, - www.bestname.com.ua. Частина імені DNS, крайня справа має назву доменом верхнього рівня. - Всі домени верхнього рівня визначені спочатку.
Вони поділяються за теріторіальною ознакою, (.ua - Україна, .ru - Россія, .fi - Фінляндія), або жо за ознакою діяльності (.com - коммерційні організації, .net - мережеві, .gov - державні організації...).- Додатковий домен - це домен, ведучий на окрему теку і що працює, як окремий сайт з незалежним змістом. Таким чином, на одному аккаунті можливо обслуговувати і розміщати декілька різних сайтів.
- Паркований домен - ім'я сайту відмінне від головного домена, але при введенні у вікні броузера видає ту ж інформацію, що і головний домен.
- Піддомен - це домен рівнем вище за Ваше. Наприклад, якщо Ваш домен це domen.ua то піддомен для нього може бути poddomen.domen.ua, або, якщо Ваш домен domen.com.ua, то піддомен - poddomen.domen.com.ua
Вартість операцій з доменами - реєстрація, подовження, переведення. Способи оплати. Доменні імена реєструються на термін не менше одного року, а також продовжуються на термін кратний одному року.
В більшості випадків процедура реєстрації або продовження домена необоротна в часі. Тому домени не реєструються авансом.
Вартість реєстрації (продовження) доменів вказані за цим посиланням. Якщо домен переноситься до нас на обслуговування від іншого реєстратора, то за фактом передачі, ми продовжуємо домен ще на рік.
Способи оплати послуг можливо проглянути тут
Вартість реєстрації (продовження) доменів вказані за цим посиланням. Якщо домен переноситься до нас на обслуговування від іншого реєстратора, то за фактом передачі, ми продовжуємо домен ще на рік.
Способи оплати послуг можливо проглянути тут
Рекомендації по вибору доменного імені. Обмеження в реєстрації доменів. Для вибору доменного імені Вам необхідно знати тематику майбутнього сайту і керуватися наступними принципами: ім'я повинне бути, коротке, інформативне, легке в написанні і добре запам'ятовуватися.
Існують регіональні доменні зони і спеціалізовані, а також їх комбінації.
Так наприклад домени в зоні .ua або .ru чітко указують на регіональну складову домена.
Спеціалізовані домени, часто указують на специфіку діяльності яку веде сайт. Ось список значень найбільш популярних зон:
При реєстрації домена необхідно враховувати, деякі нюанси:
Також в деяких українських зонах, діють правила парності домена (наприклад, od.ua і odessa.ua). В даному випадку, при реєстрації домена в одній з цих зон, власник домена отримує есклюзивне право на реєстрацію і парного домена.
Існують регіональні доменні зони і спеціалізовані, а також їх комбінації.
Так наприклад домени в зоні .ua або .ru чітко указують на регіональну складову домена.
Спеціалізовані домени, часто указують на специфіку діяльності яку веде сайт. Ось список значень найбільш популярних зон:
Відповідно доменна зона типу org.ua вказує і на тип діяльности сайту і на його регіональну спрямованість.
- .com - комерційні організації
- .org - некомерційні організації
- .name - для приватних осіб
- .info - інформаційний домен
- .gov - офіційні урядові організації
- .net - мережеві організації і служби
- .biz - бізнес-проєкти
- .asia - компанії що працюють а азіатському регіоні.
При реєстрації домена необхідно враховувати, деякі нюанси:
Регістр в доменних іменах не враховується. Тобто Bestname.com.ua і bestname.com.ua і навіть BESTNAME.COM.UA один і тот-же домен. Дефіс не повинен бути на початку або в кінці піддомена. У деяких зонах є обмеження на мінімальну кількість символів.
- У домені допускаються тільки латинські символи:
- * букви "a-z";
- * цифри "0-9";
- * дефіс "-";
Також в деяких українських зонах, діють правила парності домена (наприклад, od.ua і odessa.ua). В даному випадку, при реєстрації домена в одній з цих зон, власник домена отримує есклюзивне право на реєстрацію і парного домена.
Процедура реєстрації домена. Перевірка доменного імені на зайнятість. Доменні зони. Для формування заявки на реєстраціх домену, необхідно:
Список доменних зон, а також прайс розміщено тут
Залежно від вибраного Вами домена і способу оплати, система автоматично сформує рахунок. На протязі години після отримання платежу ми запустимо процес реєстрації домена, як тільки домен буде зареєстрований на вказаний в заявці e-mail буде вислано лист з даними для доступу до панелі управління доменом.
- Зайти за цим посиланням.
- Перевірити вподобаний домен на доступність.
- Якщо вільний - заповнити форму, що з'явилася.
- Сплатити вибраним способом.
Список доменних зон, а також прайс розміщено тут
Час обробки заявки, термін дії домену. За фактом отримання оплати, ми запускаємо процес реєстрації домена. Як тільки домен буде зареєстрований на указаний в заявці e-mail, буде вислано лист з даними для доступу до панелі управління доменом.
Слід звернути увагу, що для різних доменних зон термін реєстрації може бути разним. Тимчасові рамки можуть складати від декількох хвилин до 10 днів. Термін реєстрації доменів може бути різним залежно від зони. Наприклад, домен в міжнародних зонах можливо зареєструвати відразу на 10 років, а ось домен в зоні .ru неможливо продовжити на термін більш за один рік.
Слід звернути увагу, що для різних доменних зон термін реєстрації може бути разним. Тимчасові рамки можуть складати від декількох хвилин до 10 днів. Термін реєстрації доменів може бути різним залежно від зони. Наприклад, домен в міжнародних зонах можливо зареєструвати відразу на 10 років, а ось домен в зоні .ru неможливо продовжити на термін більш за один рік.
Процедура перенесення домена від одного реєстратора до іншого. Для того щоб перевести домен до нас на обслуговування Вам потрібно повідомити поточного реєстратора про своє бажання передати домен. Далі необхідно сформувати заявку на «Переказ домену» за посиланням: http://bestname.com.ua/transcheck.php, де в полі «Домен» вкажіть ім'я домену, і зі списку виберіть відповідну зону, потім натисніть кнопку «перевірити» . У таблиці, буде вказаний Ваш домен і кнопка «перевести», після натискання на кнопку з'явитися два пункти - «Нове замовлення» і «Додати до існуючого». Якщо у нас на обслуговуванні вже є Ваш домен, то можете об'єднати їх в один аккаунт вибравши пункт «Додати до існуючого», якщо ж ні, то залиште пункт «Нове замовлення». Скористайтеся кнопкою «Перевести» і в формі, що відкрилася введіть всі необхідні дані в поля, позначені червоною зірочкою, і виберіть, від якої особи проводитиметься оплата, в полі «трансфер код» введіть код, якщо його повідомив поточний реєстратор, при відсутності коду залиште поле порожнім. Коли всі необхідні дані будуть введені, скористайтеся кнопкою «Перевести». При успішному заповненні форми система згенерує реквізити для оплати.
За фактом отримання оплати, ми звертаємося до Вашого поточного реєстратору, і запускаємо процедуру переведення домену. Як тільки трансфер домена буде завершено, ми продовжимо домен ще на рік вперед.
Для деяких доменних зон процедура перекладу може відрізнятися від дій описаних вище, в такому випадку ми повідомимо Вас про необхідні дії додатково
За фактом отримання оплати, ми звертаємося до Вашого поточного реєстратору, і запускаємо процедуру переведення домену. Як тільки трансфер домена буде завершено, ми продовжимо домен ще на рік вперед.
Для деяких доменних зон процедура перекладу може відрізнятися від дій описаних вище, в такому випадку ми повідомимо Вас про необхідні дії додатково
Панель управління доменним ім'ям. Система WHOIS. Редагування особистих даних. Процедура зміни власника Як тільки домен буде зареєстрований, ми відішлемо Вам на контактний e-mail, дані для управління доменним ім'ям.
Через панель на сайті, Ви можете керувати настройками DNS записів, перенаправленням, поштою, нейм-серверами, відображенням інформації в WHOIS. А, також контролювати термін закінчення оплати, вносити зміни в контактну інформацію домену або редагувати дані доступу.
Згідно правил, більшості доменних зон, при реєстрації домена необхідно вказувати правдиву інформацію про власника домена. Доступ до проглядання цієї інформації за умовчанням відкритий для публічного перегляду через систему WHOIS.
У разі некоректних даних про власника в whois домена адміністратор зони має право заблокувати роботу доменного імені. У разі потреби дані з WHOIS можливо приховати від публічного перегляду, скориставшись відповідною функцією в панелі управління доменом.
Зареєстроване доменне ім'я є об'єктом власності на термін його реєстрації. Власник домена має право, продавати, передавати, або дарувати свої права на використання домена. Для передачі домена необхідно змінити контактну інформацію про домен в панелі управління і в сервісі whois. Або ж передати новому власникові доступ до панелі управління.
Через панель на сайті, Ви можете керувати настройками DNS записів, перенаправленням, поштою, нейм-серверами, відображенням інформації в WHOIS. А, також контролювати термін закінчення оплати, вносити зміни в контактну інформацію домену або редагувати дані доступу.
Згідно правил, більшості доменних зон, при реєстрації домена необхідно вказувати правдиву інформацію про власника домена. Доступ до проглядання цієї інформації за умовчанням відкритий для публічного перегляду через систему WHOIS.
У разі некоректних даних про власника в whois домена адміністратор зони має право заблокувати роботу доменного імені. У разі потреби дані з WHOIS можливо приховати від публічного перегляду, скориставшись відповідною функцією в панелі управління доменом.
Зареєстроване доменне ім'я є об'єктом власності на термін його реєстрації. Власник домена має право, продавати, передавати, або дарувати свої права на використання домена. Для передачі домена необхідно змінити контактну інформацію про домен в панелі управління і в сервісі whois. Або ж передати новому власникові доступ до панелі управління.
Реселлерская програма по доменах Якщо Ви реєструєте багато доменів, Ви хостинг-провайдер або дизайн-студія. Ми можемо запропонувати спеціальні умови для реєстрації доменних імен.
Ви зможете керувати усіма доменами Ваших клієнтів, вести свою індивідуальною цінову політику. Докладніше про реселлерськой програму можливо почитати тут.
Процедура реєстрації домена в зоні .UA Для реєстрації домена в зоні .ua необхідна однойменна Торгова
марка. Не маючи такого документа зареєструвати домен неможливо.
Якщо Ви є власником такої ТМ, заздалегідь необхідно прислати на е-мейл - ua@bestname.com.ua скан другої сторінки "Свідоцтва на знак для товарів і послуг" у форматі .jpeg. В середньму термін реєстрації домена в зоні .UA - 7 днів.
Якщо Ви є власником такої ТМ, заздалегідь необхідно прислати на е-мейл - ua@bestname.com.ua скан другої сторінки "Свідоцтва на знак для товарів і послуг" у форматі .jpeg. В середньму термін реєстрації домена в зоні .UA - 7 днів.
Бухгалтерська документація по послугах реєстрації (перереєстрації) домена Якщо Ви вказали, що є юридичною особою, то після отримання рахунку Вам необхідно прислати реквізити для коректного оформлення документації, а саме оплата з НДС- свідоцтво про реєстарцію і свідоцтво платника ПДВ, єдиний податок, поштова адреса (не e-mail) на який можливо відправити документи.
Після отримання оплати протягом тижня, при наявності всіх необхідних реквізитів на вказану Вами поштову адресу будуть відправлені: платникам ПДВ:
Після отримання оплати протягом тижня, при наявності всіх необхідних реквізитів на вказану Вами поштову адресу будуть відправлені: платникам ПДВ:
Якщо Вам необхідний договір вкажіть наступні реквізити :
- оригінал рахунку, акти і податкова накладна.
- єдиний податок: оригінал рахунку і акти.
- юридичнина адреса
- поштова адреса
- телефони
- банківські реквізити
- ФІО директора.
Як сплатити за домен за допомогою картки Visa / Mastercard у валюті? Для оплати домену в іноземній валюті Вам необхідно заповнити заявку на «Інший платіж» за посиланням http://www.besthosting.ua/ua/order.php, у призначенні платежу вказати номер заявки на продовження домену (через яку не вдалося оплатити) або ж сам домен. Сума залежить від зони (це питання уточнюйте у нашого менеджера). При успішному заповненні форми система видасть Вам два варіанти оплати:
- Оплата через платіжний шлюз банку "Аваль" (оплата у гривні);
- Оплата через платіжний шлюз "2checkout.com" (оплата валютою).
Ви обираєте 2checkout.com і оплачуєте.
- Оплата через платіжний шлюз банку "Аваль" (оплата у гривні);
- Оплата через платіжний шлюз "2checkout.com" (оплата валютою).
Ви обираєте 2checkout.com і оплачуєте.
Як продовжити домен? Для оплати делегування доменного імені Вам потрібно перейти за цим посиланням - http://bestname.com.ua/prolongar.php та заповнити форму. Продовження домену кратне терміну від 1 року на менший термін його продовжити неможливо. Якщо домен потрібно продовжити на кілька років Ви оформляєте замовлення та переводите суму із розрахунку потрібного терміну – 1, 2, 3 роки (попередньо повідомивши нам про це по телефону чи на е-мейл) наприклад, вартість оплати домену в зоні .com.ua на два роки складає – 170 грн. Обов’язкові поля для заповнення: ПІБ, е-мейл, доменне ім’я. Тип платежу Ви обираєте той, який являється для Вас найбільш зручним. Для пришвидшення процесу проведення замовлення можна відправити скан оплаченої квитанції на факс чи е-мейл.
Після того, як Ви оформите замовлення потрібно натиснути на кнопку «Продовжити» система згенерує реквізити та суму до сплати. Якщо Вам потрібен рахунок, а не просто квитанція до сплати, замовлення потрібно оформляти від імені юридичної особи (вказавши його повну назву). Оплачувати доменне ім’я потрібно до дати його закінчення так як по закінченню оплаченого терміну система автоматично блокує домен і відновити свою роботу він може (після продовження) протягом доби.
Після того, як Ви оформите замовлення потрібно натиснути на кнопку «Продовжити» система згенерує реквізити та суму до сплати. Якщо Вам потрібен рахунок, а не просто квитанція до сплати, замовлення потрібно оформляти від імені юридичної особи (вказавши його повну назву). Оплачувати доменне ім’я потрібно до дати його закінчення так як по закінченню оплаченого терміну система автоматично блокує домен і відновити свою роботу він може (після продовження) протягом доби.
Якщо не знайшли відповіді вище, то подивіться тут www.helper.com.ua
